База знаний

Инструкции и ответы на вопросы о хостинге, работе сайтов и приложений

Почта для домена

Почта для домена — это электронная почта, которая работает на домене вашего сайта. С ее помощью можно:

  • создать ящики для сотрудников и отделов внутри компании
  • повысить доверие пользователей к вашим письмам
  • настроить антиспам, переадресацию и не только
  • усилить безопасность — письма будут храниться на аккаунте

Узнать, есть ли Почта в ресурсах тарифа, можно на странице со всеми тарифами или в разделе Почта Панели управления. Подключить Почту как допуслугу можно там же.

С нашей Почтой вы сможете

  • Создать сколько угодно ящиков
  • Настроить Антиспам и получать только реальные письма
  • Настроить переадресацию между ящиками и другие автодействия с помощью Sieve в веб-клиенте
  • Добавить записи DKIM, SPF и DMARC и повысить доверие к своим письмам
  • Управлять объемом почты с помощью квоты на письма

Настройка почты

Работа с ящиками

Выберите сайт, в управлении им вы увидите четыре почтовых раздела.

  • В «Почтовых ящиках» — создавайте и удаляйте ящики, устанавливайте квоту на письма, меняйте пароли
  • В «Переадресации» — добавляйте правила своим ящикам
  • В «Антиспаме» — выбирайте уровень фильтрации писем и настраивайте действия со спамом
  • В «Подписи DKIM» — управляйте защитой писем от подделки

DNS-записи

Выберите сайт, в управлении им вы увидите разделы DNS-записи и NS-серверы.

Для работы почты нужно, чтобы почтовые DNS-записи домена указывали на наш сервер. Почта работает, когда домен делегирован на NS-серверы Спринтхост. Но если вы используете сторонние NS-серверы, можно настроить DNS-записи автоматически. Для этого укажите наши NS-серверы у регистратора домена:

ns1.sprinthost.ru.
ns2.sprinthost.ru.
ns3.sprinthost.net.
ns4.sprinthost.net.

Если автонастройка не подходит, измените DNS-записи вручную. Добавьте:

  • MX-запись с приоритетом 10,
    в значение вставьте mail.domain.ru.
    где domain.ru— ваш домен с Почтой

    Пример MX-записи: domain.ru MX 10 mail.domain.ru.

  • Две A-записи для поддоменов mail и smtp,
    в значение вставьте IPv4-адрес сервера, который управляет вашим доменом.

    Примеры A-записей: mail.domain.ru. A 141.8.192.0
    smtp.domain.ru. A 141.8.192.0     где domain.ru — ваш домен с Почтой, а 141.8.192.0 — IPv4-адрес

  • Две AAAA-записи для поддоменов mail и smtp,
    в значение вставьте IPv6-адрес сервера, который управляет вашим доменом.

    Примеры AAAA-записей: mail.domain.ru. AAAA 2a0a:2b43::
    smtp.domain.ru. AAAA 2a0a:2b43::     где domain.ru — ваш домен с Почтой, а 2a0a:2b43:: — IPv6-адрес

Подключение к почте

Зайти в почтовый ящик можно через веб-клиент sprintmail.ru.
Но если вы настраиваете свой почтовый клиент или создаете интеграцию с другим сервисом, то вам помогут данные ниже

Почтовые серверы

  • Для исходящей почты (SMTP): smtp.domain.ru
  • Для входящей почты (POP или IMAP): mail.domain.ru
    где domain.ru — домен вашего сайта

Почтовые порты

  • IMAP
    Порт 143 — без шифрования
    Порт 993 — с шифрованием SSL, также известный как IMAPS

  • POP3
    Порт 110 — без шифрования
    Порт 995 — с шифрованием SSL, также известный как POP3S

  • SMTP
    Порт 25 или 587 — без шифрования
    Порт 465 — с шифрованием SSL, также известный как SMTPS

Если вы подключаетесь через порты с шифрованием, установите SSL-сертификат типа Wildcard в разделе Мои сайты.

Хочу изменить пароль от ящика

  1. Выберите сайт
  2. Зайдите в раздел «Почтовые ящики»
  3. Нажмите Изменить в колонке пароля

Настройка популярных почтовых клиентов

Дополнительно

  • Чтобы отправлять письма через наш SMTP-сервер, настройте подключение по протоколу SMTP. Используйте те же имя пользователя и пароль, как при подключении по POP и IMAP
  • Есть лимит на отправку писем: 4 000 писем в сутки и 15 000 в месяц
  • Многие интернет-ресурсы или локальные серверы закрывают доступ к внешним SMTP-серверам (порт 25). Этим они исключают рассылку спама. Как отправлять почту в таком случае:
    • Самый верный способ — использовать их внутренний сервер исходящей почты. Уточните у сисадмина вашей локальной сети или в службе поддержки интернет-провайдера, как это сделать
    • Использовать наш сервер, но подключиться по альтернативному порту. В настройках почтового клиента измените порт сервера исходящей почты: вместо 25 укажите 587 и сохраните изменения
    • Использовать веб-клиент sprintmail.ru
Была ли эта инструкция полезной?