Бомбическийхостинг сайтов бесплатно перенесем к нам все ваши сайты подарим 2 МЕСЯЦА хостинга по нужному тарифу

После обновления CMS, установки новой темы или плагина, измения кода на вашем сайте могли появиться ошибки. Вы попробовали починить его самостоятельно, но это не привело к результату. Вернуть сайт к работе нужно срочно: нет времени искать разработчика, который поможет исправить неполадки. В таком случае восстановите файлы и базу данных сайта из резервной копии.

Резервные копии создаются автоматически каждый день и находятся в разделе «Резервные копии» Панели управления хостингом. Они хранятся четырнадцать дней, а затем замещаются новыми. Могут быть доступны и более ранние копии.

Прежде чем приступить к восстановлению данных, сохраните текущее состояние сайта. Для этого нажмите «Создать резервную копию файлов», а затем «Создать резервную копию БД». Копии можно создавать один раз в час.

Восстановление файлов

Чтобы восстановить файлы вашего сайта:

  1. Очистите корневую директорию сайта с помощью «Файлового менеджера» в Панели управления или подключившись по FTP.
  2. Перейдите в раздел «Резервные копии». В блоке «Файлы» выберите копию за тот день, когда сайт работал без ошибок, нажмите «Восстановить». Если точная дата неизвестна, выберите самую раннюю копию.
  3. Нажмите на «domains», затем на имя вашего сайта и отметьте его корневую директорию — «public_html» в левом столбце. Чтобы восстановить конкретный каталог, найдите и выберите его.
  4. Нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания процесса. Следить за ходом восстановления можно с помощью прогресс-бара в правом верхнем углу.
  5. Очистите кеш вашего браузера и проверьте работоспособность сайта.

Если после восстановления файлов сайт все еще работает с ошибками, восстановите его базу данных.

Восстановление базы данных

Выяснить, какую базу данных использует сайт, поможет инструкция. Чтобы восстановить базу:

  1. Вернитесь в раздел «Управление резервными копиями».
  2. В колонке «Базы данных» выберите нужную копию и нажмите «Восстановить».
  3. Отметьте строку с именем БД сайта и нажмите «Восстановить».
  4. Подтвердите необходимость восстановления.
  5. Дождитесь окончания процесса, очистите кеш браузера и проверьте корректность работы сайта. Если сайт не работает, восстановите более раннюю копию.

Не забывайте создавать резервные копии перед редактированием сайта. С их помощью вы быстро вернете его к работе, если в процессе возникнут ошибки.

Если вам не удалось починить сайт, свяжитесь с нашей службой технической поддержки. Мы постараемся вам помочь.