Вопросы и ответы
- Знакомство с хостингом
- Персональные данные
- Оплата услуг, документы
- Перенос сайта на Спринтхост
- Настройки доступа к аккаунту
- Уведомления
- Домены
- Ограничения хостинга
- Настройки сайтов и сервера
- Поддержка PHP
- Работа с базами данных MySQL
- Резервное копирование
- Электронная почта
- Виртуальные выделенные серверы VDS
- CMS и фреймворки
- Партнёрка
- Дилерская программа
У вас есть VDS? А VPS?
В сети есть разные объяснения этим терминам: говорят, что VDS основана на KVM, а VPS — на OpenVZ, или что VDS — с администрированием хостера, а VPS — нет.
На самом деле понятия равнозначны: обе формулировки описывают виртуальный выделенный сервер, запущенный на базе физического.
У нас есть виртуальные машины (мы зовем их «боксы» или VDS) с простым интерфейсом, быстрым доступом к инструментам управления, файрволом, бекапами по расписанию и управлением через телеграм.
Есть ли поддержка на ваших VDS?
Мы легко ответим на общие вопросы про услугу: как оплатить, создать аккаунт, добавить правило в наш файрвол или настроить автоматические бекапы.
А вот на технические вопросы ответим вряд ли: на боксе вы создаете свой продукт с особенным окружением, которое мы будем знать хуже, чем вы. Какие-то случаи мы уже разобрали в Базе знаний, для каких-то проблем вы можете найти решения на тематических форумах или в сети.
Если же вы отчаялись найти решение вашего вопроса, напишите нам — попробуем разобраться вместе.
Какая у вас система виртуализации?
Как начать пользоваться?
Создайте аккаунт на сайте и ознакомьтесь с Базой знаний проекта, там вы найдёте полезную информацию.
У меня уже есть аккаунт хостинга, как добавить в него виртуальную машину?
В него — не получится, для VDS нужно будет создать свой аккаунт, с отдельным логином и паролем. Можно зарегистрироваться через Google или GitHub, тогда логин и пароль запоминать не нужно.
Что такое VNC и зачем это нужно?
VNC — средство удаленного доступа к консоли сервера. Бывает необходимо, когда сервисы вашего бокса перестают отвечать по сети.
Для работы по VNC можете использовать как многочисленное клиентское ПО, так и веб-клиент в Панели управления боксом. Подробнее в статье.
Как изменить обратную запись (PTR) для IP-адреса?
В разделе «Домены» → «IP-адреса» Панели управления. Там можно добавить или поменять PTR-запись для IP-адреса любого бокса.