База знаний

Инструкции и ответы на вопросы о хостинге, работе сайтов и приложений

Вопросы и ответы

В рамках нашего проекта «Спринтбокс: быстрые виртуальные машины» мы предоставляем VDS (боксы) с простым интерфейсом и быстрым доступом к инструментам управления вашими серверами.

Поддержка технического характера на тарифах «без администрирования» не оказывается. Мы сможем легко ответить на финансовые или консультационные вопросы, а также вопросы об услугах, подразумевающих использование платформы нашего хостинга.

Имея пароль суперпользователя, вы создаете из вашей виртуальной машины конструкцию с особенным окружением, в которой наши специалисты куда менее осведомлены, чем вы. В случае возникновения сложностей при настройке виртуальной машины правильно обратиться к документации в Сети или на тематические форумы.

Если же вы отчаялись найти решение вашего вопроса, напишите нам — попробуем разобраться вместе.

Ответы на вопросы о том, как настроить бокс с нуля и что с ним делать дальше, мы подготовили в разделе «Поддержка» сайта Спринтбокс.

Наши боксы работают на базе системы виртуализации KVM (Kernel-based Virtual Machine).

Ее преимущества:
  • Запуск любых операционных систем, поддерживающих архитектуры x86 или amd64;
  • Возможность подключить собственный образ виртуальной машины;
  • Гарантированный объем оперативной памяти (RAM);
  • Использование всей свободной мощности процессорного ядра при ее наличии.
KVM — развивающийся и признанный проект: компонент ядра, необходимый для работы KVM, включен в ОС Linux с 2007 года. В разработке участвуют крупные компании RedHat, Intel и другие.


VNC (Virtual Network Computing) — средство удаленного доступа к консоли вашего сервера. Оно бывает необходимо, когда сервисы вашей VDS перестают отвечать по сети.

Для работы по VNC вы можете использовать как многочисленное клиентское программное обеспечение, так и клиент в Панели управления боксом. При работе в браузере следует разрешить открытие всплывающих окон.

Информация о подключении по VNC есть в статье.

Редактирование PTR-записи для всех IP-адресов виртуальной машины доступно в разделе «Аккаунт» → «IP-адреса» Панели управления.