База знаний

Инструкции и ответы на вопросы о хостинге, работе сайтов и приложений

Вопросы и ответы

На наш хостинг не могут быть перенесены следующие категории сайтов:

  • Сайты, сделанные с использованием средств ASP, .NET: такие сайты требуют хостинга на платформе MS Windows, в то время как наша система виртуального хостинга основана на платформе UNIX.
  • Сайты, сделанные с использованием средств Java (JSP): такие сайты требуют установки специфического ПО, которое не может быть установлено на наши серверы виртуального и премиум-хостинга. Сайты такого рода теоретически могут быть перенесены на выделенный сервер, который мы можем предоставить вам в аренду и сконфигурировать под любые технические потребности.
  • Сайты, использующие для работы СУБД Microsoft SQL Server, Oracle, Firebird, DB2, PostgreSQL, пр. На всех тарифных планах нашего хостинга поддерживаются только СУБД MySQL и SQLite.
  • Сайты, сделанные средствами сервисов, подобных Ucoz, Narod.ru, Wix и т.д.: перечисленные сервисы предоставляют системы управления сайтами в аренду, их CMS не могут быть отчуждены по различным причинам. Однако это не повод расстраиваться: сайты, созданные на базе перечисленных сервисов, могут быть сравнительно несложно воспроизведены на базе распространенных CMS — в том числе, бесплатных, доступных для установки «в один клик» из Панели управления нашего хостинга.

Вы можете использовать SSH (SFTP) в процессе переноса содержимого, если выбранный вами тарифный план предполагает использование SSH (все действующие тарифы предполагают наличие SSH-туннеля).

Пока ваш домен не зарегистрирован или не перенесен на наш хостинг, для подключения по FTP в качестве адреса сервера используйте IP-адрес, указанный в разделе «Аккаунт» → «IP-адреса» Панели управления хостингом. При этом писать перед ним «ftp.» — не нужно. Подробная инструкция для настройки FTP-соединения доступна в разделе «Инструкции по работе с сервисами».

Для любого домена, который вы добавляете в Панель управления (как для имени сайта, так и его псевдонимов), автоматически создается технический псевдоним (alias) вида ваш_домен.xsph.ru. Например, для доменного имени vasya.ru технический псевдоним будет выглядеть как vasya.ru.xsph.ru. Используйте его для тестирования наших услуг до регистрации или переноса основного домена.

Как тестировать сайт, если технический домен не может быть использован?

Если по каким-либо причинам для тестирования вашего сайта mydomain.ru не может быть использован технический псевдоним mydomain.ru.xsph.ru, у вас есть возможность произвести тестирование с использованием основного домена без необходимости его переноса или досрочной регистрации.

Укажите явным образом резолверу операционной системы вашего компьютера, в какой IP-адрес должно разрешаться нужное вам доменное имя. Для этого отредактируйте файл hosts вашего компьютера.

В операционных системах семейства MS Windows файл hosts обычно находится здесь:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

В unix-подобных ОС данный файл находится здесь:

/etc/hosts

Обладая административными привилегиями на компьютере (имея права пользователя Administrator для ОС MS Windows или root для unix-подобных систем), откройте файл hosts на редактирование и добавьте туда строку вида:

IP-адрес доменное_имя

В строке на первом месте стоит IP-адрес сервера, на котором расположен ваш аккаунт, далее через пробел указывается доменное имя (имена) вашего сайта.

Помимо самого доменного имени рекомендуем указывать псевдоним с "www.".

Как определить IP-адрес сервера, где работает ваш сайт?

Внимание! Не забудьте удалить внесенную строку после того как домен будет перенесен на наш хостинг или зарегистрирован. Это позволит избежать технических накладок в использовании наших услуг.

Проблема может заключаться в том, что вы не удалили файл index.php, находившийся в директории вашего сайта по умолчанию сразу после создания. Удалите этот файл или укажите явным образом в файле .htaccess индексный файл для вашего сайта.